买到假冒商品，怎么维权 购买到假冒商品时，消费者应坚决维权，保留相关证据，如购买记录、商品照片等；联系商家协商退货或赔偿；若协商无果，可向消费者权益保护部门投诉，并提供证据证明；若仍无法解决，可寻求法律途径，起诉商家，消费者应了解自己的权益，敢于维权，保障自己的合法权益不受侵害。 消费者买到假冒商品时，可依据《中华人民共和...
网购遇假货、欺诈如何索赔？ 在网购过程中遇到假货或欺诈时，消费者有权进行索赔，首先应立即联系卖家协商退款或换货，保留相关证据如聊天记录、商品照片等，若卖家不配合，可考虑向电商平台投诉并申请客服介入，可联系消费者协会或相关部门进行维权，确保个人权益不受损害，索赔途径多样，需根据情况灵活选择。 网购遭遇假货或商家欺诈时，消费者可依...
办卡了，店倒了，余额该怎么办？ 办卡后店铺倒闭导致余额无法正常使用的情况，消费者可通过以下途径维护自身权益： 1. 明确法律关系与责任主体 消费者与商家通过预付卡形成服务合同关系，商家因经营不善倒闭属于单方违约行为。根据《民法典》第五百七十七条，商家应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。即使店铺注销或法人变更，原经营者...
消费者购买的商品存在质量问题如何处理？ 当消费者购买的商品存在质量问题时，可依据相关法律法规和实际情况，采取以下处理措施： 与商家协商解决 这是较为直接且高效的方式。消费者可携带商品及购买凭证（如发票、收据等），与商家进行沟通，说明商品存在的质量问题，并提出合理的诉求，如维修、更换、退货或给予一定的经济补偿。在协商过程中，消费者要保持冷静...
