网购遇假货、欺诈如何索赔?

在网购过程中遇到假货或欺诈时,消费者有权进行索赔,首先应立即联系卖家协商退款或换货,保留相关证据如聊天记录、商品照片等,若卖家不配合,可考虑向电商平台投诉并申请客服介入,可联系消费者协会或相关部门进行维权,确保个人权益不受损害,索赔途径多样,需根据情况灵活选择。 网购遭遇假货或商家欺诈时,消费者可依...
  • 1
  • 共 1 页