深夜上门开锁遭高价收费，是否构成消费欺诈？

关于深夜上门开锁被收取高价费用是否构成消费欺诈的问题，摘要如下：近日有消费者反映，在深夜因锁具问题急需开锁服务，却被收取了高达1300元的高额费用，仅因为服务发生在深夜时段，此事引发公众对消费欺诈行为的关注，目前尚待进一步调查该开锁服务是否涉及虚假宣传、强制消费等不正当手段，对于此类情况，消费者应提高警惕，选择正规开锁公司并事先了解价格标准，避免遭遇不必要的经济损失。

近日，杭州网友深夜预约26元上门开锁服务，最终被收取1300元的事件引发社会关注。下面小编为您系统解析消费欺诈的构成要件及刑事立案标准，为消费者维权提供法律指引。

26元深夜上门开锁被收1300算消费欺诈吗?

　　根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费欺诈需满足经营者主观故意、实施欺诈行为、消费者因错误认识交易。

　　在杭州开锁案例中，商家行为已呈现明显欺诈特征：

　　1. 价格误导构成主观故意

　　商家虽在平台页面标注"26元为白天上门费"，但将关键信息藏于页面底部，且未在消费者下单时主动提示。

　　开锁师傅上门后未提前报价，直接以"锁芯报废"为由强制更换高价配件，这种利用消费者深夜困境坐地起价的行为，符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条"采取欺骗性销售诱导"的认定标准。

　　2. 价格欺诈行为显著

　　商家实际收费项目与宣传严重不符。锁芯588元、把手288元、夜间服务费200元，仅配件费用就达876元，远超市场合理价格。

　　正规C级锁芯更换费用通常不超过300元，二线城市普通开锁费约100元，商家通过拆分收费项目、虚标价格实施欺诈。

　　3. 消费者陷入错误认识

　　网友因急需开锁未提前询价，在师傅诱导下同意服务，符合"因欺诈陷入错误并作出意思表示"的构成要件。尽管商家声称"顾客不同意可仅支付上门费"，但深夜场景下消费者缺乏议价能力，该抗辩难以成立。

　　市场监管部门处理类似投诉时，会重点审查商家是否尽到明确告知义务。

　　根据《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者不得使用"低价引流-高价结算"模式，杭州商家行为已涉嫌价格欺诈，消费者可依据《消保法》要求"退一赔三"，即退还1300元并增加赔偿3900元。

消费欺诈多少钱立案?

　　消费欺诈刑事立案涉及诈骗罪认定，需满足"数额较大"标准。

　　根据《刑法》第二百六十六条及司法解释，诈骗公私财物价值3000元至1万元以上构成刑事犯罪，具体标准由各省根据经济社会发展状况确定。

　　在杭州开锁案例中，商家收取1300元尚未达到刑事立案门槛，但存在以下情形仍可能被追责：

　　1. 商家通过更换马甲在多个平台重复操作，累计诈骗金额达立案标准，将构成"数额较大";

　　2. 消费者因高价开锁导致财物损失或人身伤害，可能触发"其他严重情节"条款;

　　3. 商家针对老年人、残疾人等弱势群体实施欺诈，司法机关可能降低立案标准。

　　对于未达刑事标准的消费欺诈，消费者可通过民事途径维权向12315投诉要求行政调解，或向法院起诉主张"退一赔三"。

　　商家存在伪造营业执照、使用假冒配件等违法行为，市场监管部门可依据《治安管理处罚法》对其处以行政拘留，构成生产销售伪劣产品罪的还将追究刑事责任。

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